para comercios.
Su POS en manos de especialistas
Ofrecemos equipos instalados y cargados con los softwares que requiera para vender inmediatamente.
Brindamos soluciones que sí funcionan para puntos de venta marcas Telpo, Wisenet, Sunmi y Pax.
- Diagnóstico y Presupuesto ¡GRATIS!
- Asesoría y configuración de aplicaciones.
- Reparaciones de Impresoras, Pantalla, Pin de carga. Fabricación de baterías y más.
Nuestro compromiso es brindar soluciones personalizadas a cada cliente.
Diseñamos procesos para la transformación digital de su organización
Integramos nuevas tecnologías en las empresas para potenciar todas sus areas optimizando los procesos mejorando su competitividad y ofreciendo un nuevo valor añadido a los clientes.
Petrolium Refinery
Sustainable Energy Production
Research and Fabrication
Automation and Robotics
Proceso de Servicio Técnico de POS
Disminuya costos a través de nuestro programa de atención personalizada de reparación de POS. Mantenimiento en electrónica de hardware para equipos.
Revisión
Cotización
Reparación
Entrega
With energy and expertise in technology and innovation
Our factory is consisted of dedicated, professional experts with the constant aim to offer unique services and support to our market.
Our reason to exist is to support customers in improving the performance of their technological processes, ensuring continuity and sustainably maximising value.
Our factory is consisted of dedicated, professional experts with the constant aim to offer unique services and support to our market.
Our reason to exist is to support customers in improving the performance of their technological processes, ensuring continuity and sustainably maximising value.
Our factory is consisted of dedicated, professional experts with the constant aim to offer unique services and support to our market.
Our reason to exist is to support customers in improving the performance of their technological processes, ensuring continuity and sustainably maximising value.
Preguntas Frecuentes
¿Que marcas de POS reparan?
Contamos con experiencia reparando electrónica y hardware de POS Telpo (TPS390 y TPS900), Wisnet (Net 5), Sunmi (Q2, Q5, VR, V2 y V2 poo) y Pax (A920). También podemos reparar equipos de otras marcas.
¿Cuánto tiempo puede durar la reparación de un equipo POS?
El tiempo dependerá del tipo de daño que tenga el POS y en consecuencia, la reparación que deba realizarse. También influye la ubicación donde se encuentren los equipos. Por ejemplo, reparaciones simples dentro de la misma comuna tendrían una duración de 30 a 180 minutos y, reparaciones que impliquen envío a regiones duraría desde 24 horas hábiles por temas de despacho. En conclusión, a cada cliente se le presta una atención personalizada y se le da respuesta de acuerdo a sus solicitudes.
¿Cuál es el precio de reparación de un POS dañado?
En principio el costo de reparación dependerá del problema que presente el equipo, sin embargo, la reparación más simple tiene un valor de 7.000 pesos chilenos + IVA.
¿Solo trabajan en la Región Metropolitana? ¿Realizan envíos?
Prestamos servicios a nivel nacional. Si, recibimos equipos dañados y enviamos equipos totalmente funcionales a todo Chile 
.
¿Brindan soporte para problemas de red celular?
Si ya que el problema suele presentarse debido al registro del equipo. Nosotros realizamos el registro y les guiamos en la configuración para cada operadora.
¿Cuentan con repuestos originales?
Si, contamos con un amplio stock de repuestos originales para cada marca de POS.
¿Venden cargadores para los equipos?
Sí, vendemos cargadores certificados y láminas de Hidrogel para cada equipo.
¿Tienen baterías disponibles en Stock?
Sí, contamos con baterías con disponibilidad inmediata. También somos fabricantes, en caso de no contar con algún modelo podemos fabricarlas específicamente para el equipo.
¿Cuales son las principales fallas que presentan los POS?
Las principales razones por las que un equipo POS no esta funcionando bien son las siguientes:
- Conector de carga defectuoso
- Baja duración en la carga de la batería
- Pantalla quebrada
- Problemas de Software
- Cargador dañado
- Impresora defectuosa (No imprime)
- Problemas de conectividad
En Wissen Ingenieria, brindamos solución a todas estas fallas.
Testimonios
Nuestros clientes satisfechos con los servicios prestados para sus POS
comentan acerca de sus experiencia.
Raúl Matus
Fundador y CEOHemos trabajado con Wissen Ingeniería por más de 2 años y medio. Y se han dado la tarea de diseñar procesos…
Sergio Castro
FundadorEmpezamos a trabajar con Wissen Ingeniería desde que nos ofrecieron sus servicios de asesoría y reparación de equipos POS.
Diego Torres
Jefe de proyectosWissen Ingenieria, nos han ido guiando a alcanzar nuestro objetivo, aumentando nuestra productividad con procesos automatizados.